Atraia mais clientes 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio

Atraia mais clientes: 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio

Um dos principais objetivos – ou que pelo menos deveria ser – de qualquer supermercado ou mercearia é aumentar seu lucro e fidelizar o seu cliente. Mas qual é o caminho para vender mais? A verdade é que existem muitos desafios até que esse objetivo seja alcançado.

Primeiro, é importante pensar em como otimizar todos os processos, desde compras ao financeiro, logística, estoque e planejamento estruturais do seu negócio. Quando você decide atrair mais clientes e gerar mais vendas, é preciso que haja um conhecimento amplo do que acontece tanto internamente, quanto externamente acerca do seu negócio.

É necessário também se adaptar aos novos formatos de atração, e aqui estamos falando sobre a transformação tecnológica que, inevitavelmente, precisará ser implementada em sua estratégia de negócio. Mercearias e mini-supermercados que ainda não aderiram a presença digital em seus negócios, precisam repensar suas estratégias.

E para que você consiga vender cada vez mais e manter todos os seus clientes em seu negócio, separei algumas dicas que podem contribuir muito para o sucesso do seu negócio. Confira!

1. Conheça bem o seu consumidor

Atraia mais clientes 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio - Conheça bem o seu consumidor

Se você não conhecer bem o seu consumidor ou buscar entender o que ele realmente procura, dificilmente conseguirá oferecer um produto ou serviço para retê-lo. Existem algumas estratégias bastantes eficazes que podem indicar como o seu consumidor se comporta e como ele compra.

Observar a interação do seu consumidor com as gôndolas, por exemplo, podem revelar muito sobre seu comportamento e sua experiência de compra. A medida em que são colocadas nova precificação, é possível identificar se essa estratégia está sendo eficaz.

2. Propaganda

Atraia mais clientes 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio - Propaganda

Esse é o modo mais antigo de atrair clientes para conhecer seu negócio ou produto. Nos mais tradicionais, sempre houve a presença de folhetos e catálogos com todos os produtos e seus preços, o que ainda hoje surte muito efeito. E algumas mercearias, por menores que sejam, utilizam também dessa estratégia.

Mas para segmentar de forma efetiva todos os seus clientes, é preciso pensar também na presença digital para esses anúncios, como mencionado. Hoje, as mídias sociais ajudam a consolidar negócios por meio de estratégias digitais, o alcance e a visibilidade da sua marca pode te da um retorno sobre propaganda bem mais rápidos do que se imagina.

3. Programas de fidelidade

Atraia mais clientes 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio - Programas de fidelidade

Os programas de fidelidades são excelentes formas de tornar sua mercearia ou supermercado mais conhecida, e assim, aumentar cada vez mais suas vendas através da fidelização. Criar ofertas e descontos exclusivos que levem seus clientes a comprarem com você de forma contínua, podem ter um alcance maior de pessoas.

Essa estratégia garante também um estreitamento de relacionamento. Ao criar programas de fidelidade, quando seu cliente tem o incentivo de comprar sempre em seu negócio, são criadas também algumas conexões emocionais, levando-os a se sentirem especiais. Esses programas também fazem com que seu negócio se torne um destino obrigatório.

4. Garanta uma boa experiência do cliente

Atraia mais clientes 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio - Garanta uma boa experiência do cliente

Para que todas essas dicas anteriores sejam efetivas, é necessário priorizar oferecer uma boa experiência para o seu cliente sempre. Não basta apenas conhecer o seu consumidor ou criar boas ofertas, e não oferecer um serviço ou atendimento de qualidade.

Experiências positivas em um comércio são os principais motivos para que as pessoas retornem e decidam por comprar sempre com você. E isso vai do excelente atendimento de funcionários a até uma boa organização das gôndolas, por exemplo.

5. Mantenha-se atualizado sobre seu estabelecimento

Atraia mais clientes 5 dicas para aumentar suas vendas no comercio - Mantenha-se atualizado sobre seu estabelecimento

A boa experiência do seu cliente também passa pelo cuidado com cada produto em seu estabelecimento, seja de pequeno ou maior porte, é muito importante estar sempre atualizado sobre todas as mercadorias, bem como prazos de vencimentos ou possíveis rupturas de produtos.

É imprescindível sempre revisar rótulos e preços. Algumas mensagens ou nomes incorretos, e até mesmo produtos vencidos em suas prateleiras, como mencionado anteriormente, podem prejudicar rapidamente a reputação não só da marca do produto, mas também de uma empresa como uma mercearia confiável.

Qual o melhor caminho a seguir para atrair clientes e vender mais?

Não existe outro caminho para vender mais e atrair novos clientes se não houver em seu estabelecimento uma estratégia que antes gere valor para o seu cliente. Isso ajuda não só na fidelização, mas também para tornar sua presença de marca cada vez mais forte, um dos pontos principais de atração de novos clientes.

O que você achou do conteúdo? Se você identificou que sua mercearia ou supermercado precisa aplicar essas dicas, fique atento às diversas outras postagens sobre gestão de negócio e varejo em nosso site para se manter sempre atualizado.