- O ERP é um sistema que integra diferentes setores da empresa e entrega dados que são pertinentes para ter uma visão mais ampla de todo o negócio.
- Essas informações que são emitidas permitem a confecção de relatórios gerenciais que, por sua vez, ajudam a implementar melhorias no serviço.
- O ERP emite notas fiscais, informa os produtos vendidos, o desconto garantido na compra e permite que o cliente escolha a forma de pagamento.
- O sistema de ERP escolhido deve atender as demandas da empresa, ter assistência técnica e também precisa ter uma boa relação de custo e benefício.
É muito importante que as empresas acompanhem os índices que medem resultados estratégicos para a sobrevivência do estabelecimento. Dados como a mensuração das vendas, o controle de estoque e a reestruturação financeira ajudam a dar um bom direcionamento para o negócio e, portanto, precisam ser executados com frequência. Essa tarefa se torna bem mais simples quando há um software de Enterprise Resource Planning (ERP).
O ERP, que em português quer dizer Planejamento de Recursos Empresariais, é um software que integra os processos de diversos setores de uma mesma empresa. Através dele, a empresa consegue entregar um serviço de melhor qualidade para o cliente e também é capaz de organizar e gerir várias tarefas cotidianas, pois este sistema emite uma série de dados estratégicos que permitem ter uma visão mais ampla do negócio.
Mas, para nós, não basta saber apenas do que se trata este sistema e quais são os benefícios que ele é capaz de proporcionar. Também é preciso entender como ele pode ser aplicado ao comércio varejista e de que forma ele pode agregar melhorias para os negócios deste ramo. Neste texto, vamos falar um pouco sobre as vantagens que os softwares de Enterprise Resource Planning oferecem e como a empresa pode implementá-lo da melhor maneira.
Importância do ERP Para o Varejo
Os dados gerados pelos departamentos de uma empresa são informações que, de modo geral, são relevantes para os negócios que ela faz. Por isso, eles precisam ser organizados de um modo que facilite o trabalho quando for necessário consultá-los – isso é muito importante para o bom desempenho das atividades cotidianas de um negócio.
O ERP ajuda as empresas a cumprirem esta função por meio da utilização de um software que centraliza todas as informações em um único lugar. Essa organização, além de otimizar o levantamento de dados, ainda favorece o crescimento financeiro da empresa e até mesmo a redução de eventuais gastos que poderiam ser feitos de maneira desnecessária.
Ao implementar o Enterprise Resource Planning, a empresa soma benefícios não apenas no levantamento de dados, mas também no próprio desempenho das atividades realizadas pelos setores envolvidos com o sistema. Com serviços melhores, todo o restante também tende a ser aprimorado. Por isso, além de melhorar a rotina de trabalho dos funcionários, até mesmo os clientes e fornecedores podem acabar ganhando com isso.
Para que tudo ocorra da melhor maneira possível, a empresa precisa escolher um bom software voltado para o varejo. No entanto, em meio às diferentes opções disponíveis, o comerciante precisa aprofundar os seus conhecimentos sobre o ERP para que, em seguida, ele possa tomar uma boa decisão a partir daquilo que aprendeu.
Como Funciona o ERP?
Uma vez que as informações repassadas pelos diferentes setores da empresa foram centralizadas no software, haverá garantia de que os procedimentos do sistema serão padronizados, e isso facilita o acesso detalhado a esses dados e a execução de determinados tipos de serviços. Então, com a consulta mais acessível, é possível prestar um melhor atendimento ao cliente, além de ajudar a organizar as vendas para favorecer o aumento delas.
O sistema também possibilita a emissão de notas fiscais, informa os produtos vendidos e o desconto garantido na compra, além de permitir ao cliente escolher a forma de pagamento que desejar. A agilidade no atendimento também é contemplada e melhora bastante, uma vez que o sistema permite a leitura do produto pelo código de barras ou por meio da descrição que ele possui.
Quando o assunto é a emissão de nota fiscal, o sistema não apenas emite o cupom como também ajuda a calcular e repassar para o consumidor todas as informações que são exigidas pela Secretaria da Fazenda. Como o processo é automatizado, o risco de erros que possam complicar a situação da empresa cai drasticamente e torna esta etapa bem mais segura e dinâmica de ser feita.
Por permitir todo esse controle sobre o produto, o ERP também facilita a organização do estoque, ajudando na atualização constante dos dados sobre as mercadorias que estão no acervo da loja. Isso contribui para uma boa gestão, permite buscar soluções para produtos que estão parados, verificar quais são aqueles que possuem maior giro e monitorar o fluxo de produtos para garantir que as reposições sejam feitas no tempo certo e de maneira adequada.
O software armazena dados que as empresas podem utilizar para fazer os seus balanços e analisar os indicadores do negócio no que diz respeito à gestão de estoque, necessidade de reposição de mercadorias, controle e monitoramento das finanças e do faturamento e cadastro de clientes.
Como Escolher um Bom Sistema de ERP?
A escolha de um bom sistema de ERP começa por meio do levantamento de funções que a empresa precisa realizar para fazer o seu gerenciamento. Em seguida, ela deverá fazer uma análise dos serviços de software que estão disponíveis no mercado, considerando a qualidade de cada um, quais tarefas eles são capazes de desempenhar e se, de fato, conseguem entregar o que prometem de maneira eficiente.
É preciso lembrar que todo sistema, por melhor que seja, ainda está sujeito a falhas técnicas, dificuldades operacionais e outros problemas deste gênero e, portanto, é preciso escolher um serviço que tenha um bom suporte técnico, capaz de atender o estabelecimento nos horários e dias que necessitar. Priorizar empresas que fazem um atendimento rápido dentro da cidade onde está a loja é algo fundamental.
O bom sistema deve conseguir integrar os setores da empresa e gerar dados que sejam pertinentes para todos eles. Dessa forma, além da emissão de nota fiscal, deve também ser capaz de otimizar a separação do pedido (caso seja necessário), o recibo do pagamento e a entrega do pedido feito pelo cliente.
Para se assegurar de que uma empresa que oferece sistemas de Enterprise Resource Planning possui uma boa reputação, o comerciante pode ir atrás de outras marcas e estabelecimentos que já foram atendidos pela companhia que pretende contratar e se informar sobre a avaliação que fizeram sobre o sistema. Essas informações são amplamente publicadas na internet. Portanto, é muito fácil conseguir esse tipo de referência.
A empresa pode avaliar o custo-benefício de contratar um software deste tipo, mas é sempre importante lembrar que isso significa relacionar o valor do serviço à qualidade que ele entrega. Não necessariamente isso quer dizer que ela deve escolher aquele que é o mais barato, pois se o resultado não for satisfatório, não haverá nenhuma vantagem em contratar um sistema de ERP que não seja bom para o estabelecimento.
Conclusão
O ERP ajuda a empresa a integrar as informações de seus diversos setores e a emitir dados que são importantes para a confecção de relatórios gerenciais. Isso é feito por meio de um software que centraliza todas as informações em um único lugar e, ao otimizar todo este processo, ele favorece o crescimento financeiro da empresa e até mesmo a redução de eventuais gastos que poderiam ser feitos de maneira desnecessária pela companhia.
O sistema permite a emissão de notas fiscais, informa os produtos que foram vendidos e o desconto garantido na compra e também dá a oportunidade para o cliente escolher a forma de pagamento que preferir. O sistema também ajuda a calcular e repassar para o consumidor todas as informações que são exigidas pela Secretaria da Fazenda e, com isso, o risco de cometer erros que possam complicar a situação da empresa diminui bastante.
A escolha de um bom sistema de ERP depende de fazer um bom levantamento de funções que a companhia precisa para fazer o seu gerenciamento e de verificar quais são as empresas que prometem entregar essas soluções. É preciso verificar se o serviço contratado possui uma assistência técnica acessível e se ele possui uma boa relação de custo e benefício. Uma boa forma de checar isso tudo é ler as recomendações da empresa contratada na internet.
Uma vez que as informações repassadas pelos setores da empresa são centralizadas no software, os procedimentos feitos pelo sistema serão padronizados. Isso é bom, pois facilita o acesso detalhado a esses dados e contribui para a execução de determinados tipos de serviço. Dessa forma, com a consulta mais acessível, torna- se possível a prestação de um atendimento melhor ao cliente, além de uma organização mais eficiente das vendas para vender cada vez mais.
